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电商商城系统产品如何巧妙地达成交易

摘要: 电商系统是近年来火爆的电子商务产品,作为一款能够为企业商家提供电子商务服务的软件系统,建设网上商城网站自然是它的主要职责。但是如何使你的电商商城系统巧妙地达成交易呢?在MCmore商城系统小麦的了解下,MCmore电商系统的客服们都常常面临以下...

电商系统是近年来火爆的电子商务产品,作为一款能够为企业商家提供电子商务服务的软件系统,建设网上商城网站自然是它的主要职责。但是如何使你的电商商城系统巧妙地达成交易呢?在MCmore商城系统小编的了解下,麦多电商系统的客服们都常常面临以下的情况。

电商商城系统产品如何巧妙地达成交易

当客户主动在网店系统平台找上你之后,你需要的就是营销的方法了,对客户服务态度一定要好,客户加你QQ后,你就要说“你好,请问有什么事?”知道为什么这样问吗?因为如果你对客户说“有什么帮助,或者需要什么服务”会给客户一种不好的影响,因为客服才会说这种话,而不演扮的角色不是客服,而是一个高手的角色。所以当你问他什么事,客户会觉得高手果然不同,于是客户就急忙想着跟你交谈,当听完他的讲述后,你不要一口就咬定说绝对没有问题,包通过,这类的话千万不要说,你最好是说“按照你的要求应该可以做到,不过不会立即进到效果的”。

如果客户问你排名什么时候排名到首页,这时候你就要跟他说“排名的话这要看是电商系统平台还是文章了,文章一般几天就排名上去了,不过不会每天都是首页的,也有浮动性,一般情况下上了首页很难掉下去的”你这样跟客户说,客户就会觉得你没有吹牛,和你交谈比较可靠,同时你也可以把你的作品排名首页的截图发给他,让他看看。让他自己慢慢看,我相信客户看了绝对会有8成的把握觉得你可靠,于是就会跟你谈价格,在价格上先不要开的太高,价格稍微开少一点。之后告诉他价格这方面可以跟让他在百度自己去查询,因为在百度查询的价格很高,就算他在网络上找到其他人我相信价格贵得让吓人。同时跟客户说先做一次试试,如果效果好在接着做。打消了客户的忧虑这样才能更进一步达成交易。

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标签: 电商系统
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