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浅述电子商务商城网站如何留住老客户的几种方式

摘要: 电子商务的迅速发展,我们在开发挖掘新客户的同时,也要重视老客户的维护

电子商务的迅速发展,我们在开发挖掘新客户的同时,也要重视老客户的维护,人都是习惯性动物,如果你的网站给顾客留下了良好的印象,那么该顾客还会再次观临你的网站,并且在需要相关产品时首先想到的就是你的网站。对于如何留住老客户这门功课,电商们一定要下苦工,因为抓住了这些老客户也就意味着电商们拥有长期稳定的客源。【数商云】作为国内知名的电子商务网站设计平台,为各位总结了怎么经营电子商务商城网站

浅述电子商务商城网站如何留住老客户的几种方式

一、电子商务平台优惠方式促进消费者的二次购买

企业搭建网络电商系统平台打造属于自己的一个品牌,将原来在自己商城中消费过的消费者吸引回自己的商城网站中。例如对购买过的消费者实行会员制,每月特定的日子给会员颁发优惠券。这样就能够将顾客吸引回电商商城当中。

二、了解消费者的喜好,满足消费者的要求

消费者到你的手机电子商务网站买完东西后,你会获得诸如收藏喜好、购物记录、浏览记录等。这些信息能够让我们了解消费者的需求,我们可以提供有针对性的营销服务来抓住手机电子商务网站商城客户。

三、偶尔在电子商务网上商城打打价格战

所有的消费者对商城网站的商品价格都非常敏感,同等的东西,相信谁都愿意花最低的价格去购买,所以价格战是必要的。有的手机端商城网站向消费者承诺,购买到手的价格一定是一个月之内的最低价,这样就会让消费者觉得自己获到了优惠。

四、电子商务平台加大与消费者互动的频率

其实无论使用什么营销手段都不如与消费者直接沟通交流,与消费者交流的形式不固定,只要达到相应的效果就可以了。在与消费者沟通过程中,我们会了解到一些信息,例如消费者喜欢什么,不喜欢什么。在商品购物的商城电子商务平台系统定制上,我们一定要为消费者提供客户的联系方式,并且保持这些联系手段都畅通,可以让消费联系上我们。

五、开发手机移动端电商商城网站

现如今,很多电商企业除了开发PC端的电商商城网站外还建立一个手机移动端的,这样制作电子商务购物网站系统有助于提高效率并且可能让原来的消费者返回原来商城网站。因为WIFI以及4G网络的覆盖率都非常高,使用移动端访问是比PC端方便跟快速的。

企业网络电商系统平台搭建主要目的以及电子商务的狭义就是在网上“卖东西”,抓不住忠实的顾客,成功从何谈起,所以我们要重视对老客户的维护,从客户的利益、需求出发,提高用户体验,提高商城网站的回访率,进行后续销售。

作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

文章来源:http://www.shushangyun.com/article-432.html

<数商云(www.shushangyun.com)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、大数据平台搭建及电商行业解决方案服务>

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