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新零售的提出对零售电商行业的影响

摘要: 自马云提出新零售的概念,各零售巨头纷纷试水新零售。新零售提出后的半年里发生了什么?发展新零售对传统零售商有何意义?

自马云提出新零售的概念,各零售巨头纷纷试水新零售。新零售提出后的半年里发生了什么?发展新零售对传统零售商有何意义? 

事件背景

2016年10月14日,马云在杭州举办的云栖大会上提出未来五大新趋势:新零售、新制造、新金融、新技术与新能源,并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界及未来的所有人。其中,新零售的概念引起了广泛的讨论。

在此之前,新零售电商系统平台搭建开发的概念和趋势就已经在零售业内出现过,马云在云栖大会上的演讲则是将新零售进行了定义,并且推向整个世界。

马云认为,互联网时代,传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。

新零售的提出不仅对线上线下的零售行业具有指引性和方向性的作用,目前的新零售电商系统开发赢在线上线下,对于与零售领域高度结合的体育用品行业来说,新零售也是实现突破和进一步发展的可行路径。

全球多家企业试水新零售

在国内也有多家企业试水新零售体验门店,阿里旗下的生鲜电商盒马鲜生除了琳琅满目的食材,更有现场料理尝鲜,有点像多功能超市+生鲜美食城的结合体,三只松鼠更是将线下门店打造成虚拟现实的萌文化即视体验店,注入了自身企业文化和品牌价值的灵魂。

事实上,传统零售是以商品为核心满足人的基本需求,新零售恰恰是以人为核心延伸商品的使用价值。新零售的表现形式没有固定的形态,它是零售实体店转型的趋势和方向。它可以是线上线下全面融合的渠道零售O2O,也可以是统一连锁体验式消费,又或是服务业的零售+产业生态链等等。

纵观市面上的新零售店,大都颜值高、科技范足,品质化、差异化特色明显,这也是新零售店能够迅速引起关注、获得年轻消费者青睐的重要原因。下面,让我们一起来看新零售商城系统网站定制对整个传统零售业带来了哪些革命性的影响。

线上线下+物流全面融合一体

商城新零售平台网站建设的机会在于能够潜移默化地改变消费者的生活习惯,形成一套完整的消费价值体系。零售不再是千篇一律的陈列商品,而是反映出一群人的消费风格和个性价值观。通过五官感受的冲击来影响消费者的直观感受,商城新零售平台网站建设从而传递企业的价值观和塑造企业的品牌文化。

一旦消费者的生活方式和消费习惯形成一种可摸索的规律,那么新零售大数据系统平台制作企业可以通过更加精准的人群细分找到潜在的消费者人群,从而形成粉丝经济。现在传统零售为什么难做?缺少的就是线上数以万计的忠实粉丝,只要你的商品质量OK,消费者又喜爱你的零售消费体验,口碑不就自然而然的传开了吗?一个优质的忠实顾客往往能够影响一群有相同价值观的消费者。

新零售商城网站制作公司【数商云】小编认为,未来新零售大数据系统平台制作一定是通过技术+品质+体验的多重组合重构实体经济的商业形态,消费者的认知正在经历从满足基本需求到提高决策效率再到追求消费体验的这样一个过程,就好像马斯洛需要层次理论一样,每一个阶段都会经历一次需求升级,要想顺应零售新时代的潮流,就必须在商品中注入企业的灵魂。

“新零售”对整个零售行业的影响:

重新定义商圈与顾客

目前要从两个方面,重新定义新零售电商平台建设商圈:

一是新零售电商平台建设从线下店来,结合目前零售市场竞争激烈的环境和目前消费的变化,重新定义商圈目标顾客。要转变以往按地理概念定义商圈观念,要从地理商圈中重新定义你的目标顾客。精准定位目标顾客,是目前零售变革的重要方面。只有精准定位目标顾客,才能更好的吸引目标顾客。

二是新零售平台网站建设结合目前线上零售的发展,和新的消费需求,要尽快发展线上零售。发展线上是已经存在了的消费需求和已经在快速增长的市场,必须要尽快融合。

发展线上,不能是简单地把线下店的商品搬到线上这么简单,他需要结合线上消费的需求特点,在商品组合、线上运营、消费体验、物流配送等各个方面更需要精准化、精细化。因为,目前线上的消费者,不是一些初级的消费者,而是一些更加挑剔的消费者。盒马、三只松鼠的运营模式值得学习借鉴。

重构新的消费价值观

二十年前现代零售之所以获得快速发展,非常重要的一点也正是重构了“一站购物、一次购足”新消费价值观。在当前新零售平台网站建设变革的环境下,非常重要的是要结合当前的消费环境,社会需求,重构新的消费价值观,这对真正的推动零售变革是非常有价值的。

消费已经发生变化,传统大卖场的“一站购物、一次购足”的理念,便利店的“便利快捷”理念,已不能满足当前的消费需求,需要重构新的消费价值观。新的消费价值观,是指引零售变革的重要理念。每个企业、每个业态,都需要结合自己的实际,变革符合当前消费变化的新消费价值观。

重构新的零售内涵

新零售,在市场变化、消费变化的环境下,可能零售的经营内涵也要发生重大改变,可能要颠覆以往零售只是卖商品的定义。我们还是从对盒马模式的分析,来看一下可能发生的变化:盒马设有餐饮副店长、物流副店长、市场运营副店长。

1、盒马的模式是重餐饮模式,因为餐饮是高频商品,是最集客的商品,是最好可以发挥集客的作用,强化堂吃,也可以克服以往顾客在卖场买回家,口味体验差的问题;

2、盒马模式确定的是到店体验、以到家为主的零售模式,所以物流体验对盒马非常重要,他专设了物流副店长,自办物流,提升物流效率,强化顾客体验;

3、特别重要的是设立市场运营副店长,主要职责是市场推广、粉丝运营。从一定角度来看,盒马是在通过到店体验、到家服务,最终目的是运营粉丝。

我想这是最关键的。能够通过零售的体验,真正运营起庞大的、有价值的粉丝队伍,那就非常厉害了,那就对盒马不论是线下店的经营也好,还是打通线上的一站式来讲,都会有非常大的发展空间。

重新定义零售价值

长期以来,零售始终扮演者渠道商的角色,发挥着把商品从生产者手中,转移到消费者手中的交付者的价值。在新的市场环境下,零售需要完成由一个渠道商、搬运工向为消费者提供生活价值的创造者的转变。

最近看到有人讲的一句话:目前的顾客,不仅是消费者,更是生活者。目前的顾客,确实是有更多生活追求的生活者,他有更多的生活追求,他需要有人提供能够满足他对更多生活追求的服务。在当前零售市场环境、新的消费需求环境下,零售真正需要由一个商品交付者,转向满足目标消费者生活追求的创造者。新零售对实体店的重要性不言而喻,对电商而言,它是新的增长空间,是持续发展的需要,而对实体店来说,则是抑制客流减少、销售下滑的重要方向,也可以说是生存的需要,它不仅能带来增量,更重要的是稳固存量,在如今的“两栖消费”“任性消费”的时代,单纯的线下渠道、老模老样的实体店没有生命力、竞争力。

新零售电商平台建设商业模式决定零售企业的核心竞争力与可持续性,“新零售”电商平台建设模式能够打造完整的消费闭环,为消费者提供更好的消费体验,更能满足消费者对品质与体验的消费需求,相对传统电商与实体门店竞争优势明显。

近年来行业内已发生多起线上线下相互持股、战略合作等案例,全渠道融合共赢的“新零售”时代已经到来,选择一家靠谱的电商商城系统开发方案解决服务商,建立属于自己的新零售模式才能抓住机遇,在未来的竞争中赢得先机,作为国内领先的电商服务专家数商云是您的不二选择。

由于消费升级的趋势,“新零售”不断发展,深度融合线上线下,有望成为未来主流的零售业态。商业模式决定零售企业的核心竞争力与可持续性,“新零售”模式能够打造完整的消费闭环,为消费者提供更好的消费体验,更能满足消费者对品质与体验的消费需求,相对传统电商与实体门店竞争优势明显。近年来行业内已发生多起线上线下相互持股、战略合作等案例,全渠道融合共赢的“新零售”时代已经到来。

文章来源:http://www.shushangyun.com/article-346.html

作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)

<数商云(www.shushangyun.com)是国内知名企业级电商平台提供商,为企业级商家提供电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、大数据平台搭建及电商行业解决方案服务>

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