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从网上商城的访客来源,读懂用户

摘要: 关于网上商城,一定会想到流量。之前烧钱获取流量的做法,并不能有效地带来用户。事实上,仔细去分析商城的访客来源,是可以发现用户的一些特点的,从中就能获取我们所要的数据,这些数据将有助于商城以后的营销策略的决定方向和调整。下面,麦多的小编会从几大方...

关于网上商城开发,一定会想到流量。之前烧钱获取流量的做法,并不能有效地带来用户。事实上,仔细去分析商城的访客来源,是可以发现用户的一些特点的,从中就能获取我们所要的数据,这些数据将有助于商城以后的营销策略的决定方向和调整。下面,麦多的小编会从几大方面去教你从访客获取数据,进而读懂用户。

从网上商城的访客来源,读懂用户

一、通过扫描商城的流量组成,对比用户的消费能力

通过扫描微商城的流量组成,可以发现主要访客的来源,比如说是淘宝搜索、买家中心或者直接访问等来源。而在这些主要访客之中,有消费行为多半是直接访问来源的用户。从这一点上,可以看出记住了商城名字的用户才是商城的真爱粉。

当然,其中通过淘宝搜索进入商城的用户,多半是属于精打细算型的,所以可能在搜索页中找到了更为便宜的商品。除此之外,还有一种懂行的爱逛商场的商城用户,数量不多,但是消费能力不低,是商城上网购高端人群的代表。

二、通过优化商城的流量结构,引入高质量的新用户

从上面的访客来源中,一眼就可以看到商城用户本身的差异,那么要如何去优化用户的来源结构,使得商城可以跟用户之间达成交易呢?一般来说,回头客和老客户才是流量的主力军,不过各个来源的占比肯定是不一致的。

所谓的流量结构优化,就是将高成本低质量的新用户引导到其他的流量渠道上,从而提升客户的粘性。另外,对于高质量的商城新用户,则需要增加更多的互动,使新用户成为商城网站的主要交易消费者。

总的来说,就是要把握住商城用户的心理,对于一些商城新用户,可以通过一些活动去吸引用户来关注商城,把握住二次营销的时机去降低用户的回头成本。而对于高质量的高消费的商城用户,应该挖掘用户的口碑价值,从而提升商城的形象。还有,通过搜索来源的用户,需要把握住他们的购物特点,可通过非付费渠道的优惠活动去吸引他们二次消费。至于直接访问的新用户,就需要多多互动了,可以打感情牌来促进交易。总结下来就是一句话,不同的访客来源,用不同的态度去看待和进行互动。

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标签: 网上商城建设
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热门评论
  • 说句爱你不容易

    2015-03-10 发表

    这就是数据的作用了,通过数据可以获取很多的相关信息,然后从中去对网上商城的一些营销策略什么的进行修整,进而去吸引更多的客户。

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