打造平台新铁军，电商企业争夺战略的制高点

到处都在喊中台，到处都是中台，中台这个词已经泛滥到不行了。

常见的中台有业务中台、数据中台、算法中台、技术中台、研发中台、组织中台......你的企业真的需要那么多的中台来承载吗？

况且这么全面的中台系统所触达的企业，主要还是为各个行业的龙头，比较大型的企业，做中台建设会比较多，对于中小型或者腰部企业做中台建设这块相对会比较少，再者中台建设将是一个不断投资建设的过程。对于基础设施不足、财力有限、专业实力不足的企业，在实施中台战略很容易陷入大量投入而无法达到期望效果。

那么他们该怎么去享受或者打造类似中台这一类的新铁军呢？

打造新铁军，电商企业切忌随波逐流

中台架构通常是大型复杂应用的选择。咱们企业目前业务规模相对匹配不上这种大型中台系统的时候，真的不建议企业盲目跟风使用中台架构。

从亚马逊、海尔等处于数字化潮流前沿的电商企业来看，在快速响应的背后都有一套支持平台，顾客触点平台全方位洞察顾客所需、资源服务化平台快速供给数字化服务、数据自服务平台支持基于数据的决策、实验测量平台赋能受控创新实验。这样的平台可以帮助电商企业建立一个强大的“生态圈”。在充满不确定的数字时代，云朵匠认为平台化战略比中台战略来得更加平易近人。

什么是平台化战略？

企业的互联网转型目标是：扫除技术障碍，充分利用企业多年积累的宝贵资产，快速交付和创新，提升用户体验，并构建生态系统。

平台化战略更多的是了传统企业在数字化进程中需要的能力支撑，以帮助企业建立面向未来的数字化平台，达成企业互联网转型的目标。

以提升IT效能、构建行业生态、促进业务创新为目标,有志于迈出数字化步伐的企业应该立即开始制订自己的平台化战略蓝图。不要被“平台”和“战略”这样的大词所蒙蔽：这个旨在提高企业响应能力的平台战略不应该在漫长的规划之后建设出一个庞然大物,而应该是迭代的、精益的、价值驱动的。

常见的是，我们谈论“平台”更像是一系列IT技术和实践的结合。使电商企业能够拥有自主平台系统并围绕核心资产构建产业生态圈。

电商企业平台化是必然趋势：

平台化之所以成为必然的趋势，就是因为它赋予或加强了企业在以用户为中心的现代商业战争中最最最核心的能力：用户响应力。当今互联网时代，用户才是商业战场的中心，借助平台化的力量可以帮助企业在商战上先发制人，始终抢得先机。

况且平台是电商企业最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

从而抢占市场，赢得客源。不断快速响应、探索、挖掘、引领⽤户的需求的平台，才是电商企业得以生存和持续发展的关键因素。很残酷，但这就是这个时代最基本的的企业生存法则。

从海尔模式看电商平台化战略的可行性：

海尔基于机会创造和机会捕捉这两个功能，其交互与协同平台是人单合一管理模式最为重要的支持平台。海尔的组织变革不是简单的扁平化、跨部门和跨层级通道的建立，或者新设部门。海尔的组织变革核心是，在一流资源和用户之间架构起快速配置资源的平台，释放平台的同边和跨边网络价值。

平台系统帮助经营体获得4种能力，从而更好地为顾客创造价值：

1、准确掌握顾客和市场需要的能力

2、通过受控实验快速验证创新的能力

3、基于数据了解并改进工作状态的能力

4、快速、高质量、低成本地交付顾客所需价值的能力

不断建设割裂的信息系统无助于电商企业追赶数字化浪潮，企业需要用平台思维看待数字化能力，方能激活核心资产，构建独特竞争优势。

平台化战略如何落地实施？

对互联网电商企业而言，平台战略核心要义就是通过标准化、构件化的技术平台来赋能灵活多变的业务系统，达到提高效率、支持快速创新的目的。企业平台化的建设并非一步到位。

数商云作为国内电商平台开发的老牌服务商，在电商平台化战略建设上针对颠覆性数字化转型所构建的框架，以用户体验为中心，重塑企业的建设模式创新，市场激活，精准行动，生态协同，敏捷运营与组织赋能等核心能力。

对于企业平台战略的落地实施分为两个阶段：

设计与规划：数商云团队通过理解业务优先级、技术形态、成熟度以及正在进行的项目，为企业定制平台战略的目标和实施路径。

执行：数商云团队根据电商企业平台战略目标和实施路线图，最后以开发、交付、运营支撑等形式参与落地实施。

平台化战略作为新一轮产业变革的核心驱动力，将进一步释放历次电商革命和产业变革积蓄的巨大能量，并创造新的强大引擎。数商云以IT技术一直矢志不渝地服务于电商企业，根据企业的现实情况与平台化目标，帮助企业建立自己的平台新铁军，稳步提升能力，实现电商企业发展的整体跃升。

文章来源：http://www.shushangyun.com/article-3161.html

作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)

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